□ 事業所名

photosmile太田写真事務所（フォトスマイルオオタシャシンジムショ）

□ 代表者

太田 洋子

□ 所在地・連絡先

〒426-0014　静岡県藤枝市若王子2丁目5-12
TEL　090-1278-5203
ホームページ　https://www.photosmile-newborn.com

□ 商品および配送などに関するお問い合わせ先

Mail　info@photosmile-newborn.com
TEL　090-1278-5203

□ 事業内容

写真撮影・アルバム制作・写真加工の制作物事業他

□ 料金

各撮影内容のページに記載しています。

□ 商品外料金

振込手数料はお客様負担です。
出張費、交通費、宿泊費は、出張させて頂く地域によって異なります。詳しくはお問い合わせください。
駐車場代金は別途頂いております。
​エレベーターの無いマンション等で3階以上のお部屋の場合、資材運搬費は別途頂いております。

□ お支払い方法

現金・クレジット・paypay・楽天ぺイ・各種電子マネー・銀行振込
振込手数料はお客様負担です。

□ お支払い期限

撮影当日又は、撮影終了後10日以内に代金をお振込頂きます。
※お振込頂いた代金は、いかなる場合でも返金する事はできません。
※代金のお支払を頂けない場合は、商品の発送が出来ません。

□ 商品のお渡し

商品は送料当方負担にて発送させて頂きます。

□ キャンセルについて

産後の体調不良や赤ちゃんの入院など、やむを得ない場合はキャンセル料をいただいておりませんが、お客様の一方的な理由でのキャンセルの場合は、ご注文商品の全額をご請求する場合があります。

□ 撮影当日のご協力について

ニューボーンフォト・ほぼ100日フォトの撮影においては、事前に撮影当日の温度・湿度・授乳サイクル・撮影直前の授乳量等についてご連絡し、ご協力をいただきますが、特に授乳については、撮影前の時間に授乳できるようにタイミングを合わせて頂くことと、撮影前の授乳では普段よりも多めくらいの量を飲んでお腹いっぱいの状態になって頂くことが、スムーズな撮影を行うにあたり非常に重要な要素となって参ります。
タイミングや授乳の目安量については事前にご連絡を差し上げておりますので、授乳のタイミングを合わせる意思が感じられないと判断した場合、普段と同じ量だけしか飲ませようとしないなどご協力頂けない様子が見られた場合は、安全でスムーズな撮影にご協力して頂けないと判断し、撮影の続行を断念させていただく場合がございます。
また、そのような理由で撮影を断念した場合は、お客様都合でのキャンセルとみなし、ご注文商品の全額をご請求する場合があります。

□ ペットについて

ペットを飼われている場合、事前確認フォーム送信時にペットの有無についてご記入をお願いいたします。
撮影時の赤ちゃんの安全を考慮して、また、他のお客様のアレルギーや衛生上の問題を考慮して、ペットには別のお部屋で待機していただくか、どうしても同じ部屋に居ないといけない場合は、ゲージの中に入ってもらうなどして、撮影セットに触れることが無いようお願いいたします。
家族写真で一緒にペットも撮影する際は、必ず大人の方が抱っこしてください。
撮影資材にペットが触れることが無いようにお願いいたします。
撮影資材を搬出搬入する際の動線上にペットを自由に放すのは避け、むやみに吠えることがないよう、ご配慮をお願いします。
ペットの有無についてご連絡頂けておらず、当日になってペットがいることが判明し、ペットがお部屋を動き回る場合には、撮影の続行を断念させていただく場合がございます。
事前にご連絡いただいていた場合でも、ご協力いただけないと判断した場合は撮影の続行を断念させていただく場合がございます。
また、そのような理由で撮影を断念した場合は、お客様都合でのキャンセルとみなし、ご注文商品の全額をご請求する場合があります。

□ 納品時期

データ　　通常納期：1ヶ月
アルバム　通常納期：2ヶ月
お急ぎの方は撮影後3日以内にデータアップロードの「特急料金オプション（5,000円）」をご利用ください。

□ 返品期限

商品到着後10日以内
※商品配送中の商品の破損・データ破損の場合のみ返品可。
※商品が返品理由以外の傷んだ状態（折れや傷）がある場合、返品をお受けする事はできません。
※お客様の主観やご都合による返品・再撮影などはお受け出来ません。
※アルバム内容等、製本作業に入る前にお客様にご確認頂いてから入稿しております。後日になって訂正箇所を発見された場合、いかなる理由においても返品や再作成は致しません。

□ 賠償責任

台風や洪水、地震などの災害や天災、戦争やテロ行為、放火や窃盗などの犯罪などによって注文商品の製作が不可能になった場合、当方では補償いたしかねますのでご了承下さい。

撮影準備中、撮影中の事故に関しましては、事故防止に細心の注意を払っておりますが、万が一撮影準備中、撮影中に発生したいかなる事故（負傷や死亡）に関しまして、またそれに起因するいかなる後遺症に関しまして、当方では一切の賠償責任を負う事は出来ません。また撮影中に利用する車両に同乗して頂いた場合に発生した交通事故に関しましては、運転者の責任の有無に関わらず、同乗して頂いた車両が加入している自動車保険の範囲内での対応となります。

撮影には細心の注意を払っておりますが、万一、機材の故障、撮影失敗などが生じた場合は、お支払い済みの内金又は代金の合計金額を最高限度額として返金させて頂きます。(補償としての対処 はご容赦いただいております。撮影の失敗などによる宴席の再現は致しかねますので、予めご了承ください。)

＜画像に写り込むホコリについて＞
デジタル一眼レフの構造上の特徴として、カメラの画像受光部にホコリが混入する事は防ぐ事が出来ません。可能な限り除去に務めておりますが、画像に写り込んだホコリについての画像修整は免責とさせて頂きますので、あらかじめご了承下さい。

□ 個人情報に関して

個人情報のお取り扱いに関しては、プライバシーポリシーをご覧下さい。